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加大培訓(xùn)力度 全面打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2014-09-11 11:04:02      來(lái)源:
金秋9月,艷陽(yáng)高照,碩果累累,和美物業(yè)在全體員工的共同努力下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高,培訓(xùn)方面取得了大豐收,不僅有質(zhì)的飛躍,也有量的提高。
公司各部門(mén)、服務(wù)中心嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,并根據(jù)公司發(fā)展需要不斷適時(shí)做出調(diào)整。并且對(duì)于面對(duì)業(yè)主的一線工作人員----客服管理員等崗位,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。8月份主要進(jìn)行了《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《陜西省住宅小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等系統(tǒng)培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織了相關(guān)考試,對(duì)考試得分85分以下人員進(jìn)行了相應(yīng)的績(jī)效分值扣罰。并對(duì)考試不合格人員9月將繼續(xù)加強(qiáng)此類知識(shí)培訓(xùn),并組織進(jìn)行補(bǔ)考。讓公司員工全面掌握專業(yè)知識(shí),為業(yè)主提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),使業(yè)主滿意。
公司為了提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,要求所有相關(guān)崗位人員必須持證上崗,對(duì)于不能提供崗位證書(shū)者,必須在三個(gè)月內(nèi)考取上崗證書(shū),否則將調(diào)整崗位,截止9月1日起,公司相關(guān)崗位人員持證上崗及報(bào)名參加考取上崗證書(shū)率達(dá)100%。
公司學(xué)習(xí)氛圍提高了,員工自我學(xué)習(xí)力也有了很大程度改善。員工利用工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),部分員工報(bào)名參加經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)類職稱考試,及西安交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣播電視大學(xué)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提高學(xué)歷考試。員工養(yǎng)成了不斷學(xué)習(xí)的觀念,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。使我們的培訓(xùn)逐步達(dá)到了學(xué)以致用的效果。和美物業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力有了很大提高,打造出了一支專業(yè)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),為和美物業(yè)健康快速發(fā)展提供了有力保障。
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